{"id":2619,"date":"2015-09-07T08:34:42","date_gmt":"2015-09-07T08:34:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noleggioauto.it\/informaviaggi\/?p=2619"},"modified":"2016-02-09T13:53:17","modified_gmt":"2016-02-09T13:53:17","slug":"lo-strano-caso-dellhotel-torino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noleggioauto.it\/informaviaggi\/lo-strano-caso-dellhotel-torino\/","title":{"rendered":"Lo strano caso dell’Hotel Torino"},"content":{"rendered":"

La notizia \u00e8 di quest’estate ed \u00e8 una notizia che far\u00e0 rizzare le orecchie a tutti i viaggiatori: anche Tripadvisor pu\u00f2 sbagliare. L’iniziativa \u00e8 stata promossa da alcuni ristoratori in collaborazione con il sito Italiaatavola.net<\/strong> e ha portato alla creazione prima di un finto ristorante<\/strong> e poi di un finto albergo, <\/strong>lo “Hotel Torino” del nostro titolo; i quali, grazie alla promozione attraverso una manciata di recensioni, sono balzati subito in testa alle classifiche di Tripadvisor, sollevando molte polemiche sui controlli e le verifiche del famoso sito di informazione turistica.<\/p>\n

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#NoTripadvisor<\/h2>\n

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Risponde all’hashtag #NoTripadvisor la campagna di comunicazione a cui il sito di informazione enogastronomica Italiaatavola.net ha dato vita, raccogliendo le segnalazioni di ristoratori e albergatori che lamentavano la pratica fin troppo diffusa delle false recensioni e del “mercato nero dei giudizi” sul web: un giro che permette ad alcuni proprietari di alberghi e ristoranti di battere la concorrenza in maniera scorretta e farsi pubblicit\u00e0 a scapito degli altri. L’iniziativa di protesta, che chiede maggiore severit\u00e0 nei controlli sul sito di Tripadvisor, \u00e8 in realt\u00e0 una protesta “pacifica”, e consiste nell’affiggere all’ingresso del proprio ristorante il cartello con il logo di #NoTripadvisor, a indicare come, anche se il cliente potr\u00e0 tranquillamente continuare a dare le proprie valutazioni anche sui social networks, tuttavia il ristoratore non considera la classifica di TripAdvisor “un attestato di merito, perch\u00e9 fasullo e imbarazzante<\/em>“.<\/p>\n

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Il “Ristorante Scaletta” e l'”Hotel Torino”.<\/strong><\/h2>\n

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Il primo esperimento, il “Ristorante Scaletta”, \u00e8 consistito nel creare dal nulla un ristorante, sito a Moniga del Garda (BS), corredato di foto di qualit\u00e0 e di finte recensioni, e farlo arrivare al primo posto della classifica speciale della localit\u00e0 di Moniga. L’operazione serviva a smascherare l’insufficienza dei controlli da parti dei gestori del sito. La seconda iniziativa, che ha ricevuto un’esposizione mediatica pi\u00f9 ampia, \u00e8 stata quella dell’Hotel Torino: una struttura alberghiera di Chiavari, chiusa da tre anni e sostituita da un condominio. La segnalazione, partita da alcuni ristoratori, rivendicava la presenza, in cima alle classifiche del paese, di un albergo che non c’era pi\u00f9: l’Hotel Torino, appunto; che, sebbene chiuso, poteva ancora vantare di essere tra le migliori strutture di Chiavari, secondo il sito. Inoltre, l’albergo \u00e8 stato fatto arrivare in cima alla classifica mediante alcune false recensioni, e soltanto dopo una settimana \u00e8 stato rimosso dall’amministrazione del sito. Un chiaro segno, per i sostenitori dell’iniziativa #NoTripadvisor, della scarsa cura e sorveglianza dei contenuti da parte del pi\u00f9 importante portale di turismo al mondo.<\/p>\n

La risposta<\/h2>\n

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La risposta di Tripadvisor \u00e8 arrivata tramite il quotidiano Il Secolo XIX<\/strong>, in seguito al racconto della vicenda dell’Hotel Torino: postare recensioni su attivit\u00e0 commerciali chiuse o inesistenti non giova a nessuno, e i sistemi di sorveglianza dei contenuti si concentrano sulla pubblicazione di recensioni false di business attivi. Secondo lo staff di Tripadvisor, inoltre,<\/p>\n

Il fatto che alcune persone disoneste stiano postando contenuti fasulli per cercare di coglierci in fallo non solo rappresenta un esperimento privo di senso e una violazione dei nostri termini di servizio e potenzialmente della legge, ma costituisce anche una pratica immorale che potrebbe impattare negativamente sui consumatori in cerca di una struttura<\/p><\/blockquote>\n

Infine, basta eseguire una ricerca su web, conclude Tripadvisor, per accorgersi che la struttura in questione, l’Hotel Torino, \u00e8 segnalato anche da altri siti.<\/p>\n

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La polemica \u00e8 ancora aperta: gli aderenti a #NoTripadvisor hanno ragione? Tripadvisor \u00e8 davvero una fonte affidabile? Voi cosa ne pensate? Fateci sapere la vostra opinione sulle nostre pagine Facebook<\/a>, Twitter<\/a> o Google+<\/a>.<\/em><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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