\u00abLa prima cosa che abbiamo fatto \u00e8 stata quella di occuparci della sanificazione per la sicurezza dei nostri clienti e dei nostri dipendenti. Sono state sanificate tutte le nostre stazioni ed abbiamo rivisto il processo di igienizzazione delle nostre vetture\u00bb con queste parole Gianluca Testa, Direttore operativo del gruppo Avis Budget, ha spiegato le prime mosse messe in atto dalle agenzie di noleggio all\u2019arrivo della pandemia di Covid-19.<\/p>\n
In quei primi mesi il bisogno di auto a noleggio da parte dei clienti si era ridotto drasticamente a causa delle restrizioni imposte in tutta Europa, a partire dalla quasi totale cancellazione del traffico aereo. Fin dal primo momento le agenzie hanno adottato le misure di distanziamento sociale e implementato le pratiche di pulizia delle proprie vetture, attivando un protocollo di sanificazione che ha garantito la sicurezza dei clienti che anche in quei momenti avevano necessit\u00e0 di noleggiare auto (spesso le agenzie hanno messo le loro vetture al servizio di medici e infermieri o di strutture sanitarie che ne avevano bisogno). In quei mesi infatti la richiesta di auto a noleggio \u00e8 calata in media dell\u201980%, ma le agenzie di noleggio non sono rimaste immobili.<\/p>\n
Oggi la situazione \u00e8 migliorata: le frontiere tra i paesi europei hanno riaperto quasi totalmente e in vista dell\u2019estate la gente \u00e8 tornata a spostarsi e a pensare alle vacanze. In questo contesto le auto a noleggio diventano uno dei mezzi pi\u00f9 sicuri con cui spostarsi, permettono di raggiungere il proprio luogo di villeggiatura e di spostarsi con la massima libert\u00e0, limitando al minimo la condivisione di luoghi chiusi con altre persone.<\/p>\n
Se il noleggio di un\u2019auto \u00e8 sempre stato il modo pi\u00f9 comodo e pratico per spostarsi durante una vacanza o un viaggio di lavoro, oggi \u00e8 anche il pi\u00f9 sicuro. <\/p>\n
Non si pu\u00f2 per\u00f2 pensare che tutto sia uguale a prima per\u00f2. Proprio per garantire il massimo della sicurezza ai suoi clienti, Avis Budget ha lanciato l’Avis Safety Pledge<\/i>, un sistema digitale che consente maggiore sicurezza nel momento del ritiro del mezzo. L\u2019obiettivo di Avis<\/a> \u00e8 quello di snellire le pratiche richieste ai clienti in agenzia, prima di tutto le evitare le possibili file che nel periodo estivo potrebbero crearsi all\u2019interno delle zone di ritiro dell\u2019auto a noleggio.<\/p>\n Come evidenziato da Testa, per il colosso del noleggio auto \u00ab\u00c8 molto importante evitare che i clienti rimangano in fila in attesa del noleggio, e quindi dobbiamo sfidarci molto di pi\u00f9 sulle soluzioni touch e contactless. La nostra App lo permette consentendo di bypassare completamente il tradizionale passaggio al banco per il ritiro della vettura\u00bb. <\/p>\n